株式会社エイチアンドエイチ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「補助金の広場PRO」において提供する講座、セミナー、動画、教材、情報提供その他の各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます）は、本規約の内容をご確認いただき、同意のうえ本サービスをご利用ください。
利用者が本サービスへの申込みまたは利用を行った場合、本規約に同意したものとみなします。
第1条 目的および適用
1．本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
2．本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
3．本サービスについて、申込ページ、商品説明ページ、受講案内その他当社が別途定める条件がある場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。
4．本規約と個別の申込条件等の内容が異なる場合は、個別の申込条件等の定めを優先するものとします。
第2条 利用者登録および申込み
1．本サービスのうち利用者登録または申込みが必要なサービスについて、利用希望者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により必要な情報を提供し、申込みを行うものとします。
2．利用希望者は、申込みに際して、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
3．当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、利用者登録または申込みを承諾しないことがあります。
(1) 申込者が実在しない場合
(2) 登録された連絡先に連絡が取れない場合
(3) 登録内容に虚偽、誤記または重要な記載漏れがある場合
(4) 過去に当社または当社関連サービスの利用を停止されたことがある場合
(5) 反社会的勢力等に該当する、または反社会的勢力等との関係があると当社が判断した場合
(6) 当社の業務遂行または本サービスの運営に支障を生じさせるおそれがある場合
(7) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
4．当社は、前項に基づき申込みを承諾しなかった場合、その理由について開示する義務を負わないものとします。
第3条 本サービスの内容
本サービスには、次のサービスおよびこれらに関連するサービスが含まれます。
(1) 「補助金の広場PRO」における情報提供
(2) 補助金・融資等に関する講座、研修およびセミナーの開催
(3) オンライン講座、Zoom等を利用した講義の提供
(4) 動画コンテンツの配信
(5) 教材、資料、テンプレートその他コンテンツの提供
(6) 無料説明会、無料体験講座その他イベントの開催
(7) メールマガジン等による情報提供
(8) その他当社が提供する関連サービス
本サービスには、有料サービスおよび無料サービスがあります。
第4条 本規約の変更
1．当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2．変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により利用者に告知します。
3．変更後の規約は、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。
第5条 有料サービスの申込みおよび契約成立
1．利用者が有料サービスの利用を希望する場合、当社が定める方法に従って申込みを行うものとします。
2．有料サービスの内容、料金、支払方法、提供期間、解約・キャンセルその他の条件については、各サービスの申込ページ、商品説明ページ、特定商取引法に基づく表記その他当社が提示する内容によるものとします。
3．利用者からの申込みに対し、当社が申込受領または申込承諾のメールその他の通知を発信した時点で、当該サービスに関する契約が成立するものとします。
4．本サービスは、当社が特に認めた場合を除き、日本国内からの申込みおよび利用を対象とします。
第6条 利用料金および支払方法
1．有料サービスの利用料金は、各サービスの申込ページ等に表示する金額とします。
2．利用者は、当社が指定する期限までに、銀行振込、クレジットカード決済その他当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。
3．銀行振込に係る振込手数料その他支払いに必要な費用は、別途定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
4．本サービスの利用に必要な通信料金、インターネット接続料金、PC、スマートフォン、タブレットその他の機器に関する費用は、利用者の負担とします。
5．領収書について、銀行振込の場合は金融機関が発行する振込明細等をもって領収書に代えるものとします。クレジットカード決済の場合は、カード会社が発行する利用明細等をご確認ください。ただし、当社が別途領収書を発行する場合はこの限りではありません。
第7条 クレジットカード決済
1．当社は、本サービスに関するクレジットカード決済業務を外部の決済代行事業者に委託する場合があります。
2．利用者は、当該決済代行事業者が定める方法に従ってクレジットカード決済手続きを行うものとします。
3．当社が利用者のクレジットカード番号等を直接取得または保持しない決済方式を利用する場合、クレジットカード情報は当該決済代行事業者により管理されます。
第8条 登録内容の変更
利用者は、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号その他申込み時に登録した内容に変更が生じた場合、速やかに当社へ届け出るものとします。
利用者が変更の届出を行わなかったことにより不利益を被った場合、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その責任を負いません。
第9条 ID・パスワード等の管理
1．利用者は、本サービスの利用にあたり当社からID、パスワード、動画閲覧URL、Zoom参加URLその他アクセスに必要な情報が提供された場合、自己の責任において適切に管理するものとします。
2．利用者は、これらを第三者に貸与、譲渡、共有、公開または使用させてはなりません。
3．IDまたはパスワード等の盗難、紛失、漏えいまたは第三者による不正利用が判明した場合、利用者は直ちに当社へ連絡するものとします。
第10条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスに関連して取得した利用者の個人情報について、別途定める「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に従って適切に取り扱います。
第11条 利用環境
1．本サービスは、すべてのPC、スマートフォン、タブレット、OS、ブラウザ、通信環境等における正常な動作を保証するものではありません。
2．利用者は、自己の責任において、本サービスの利用に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を準備するものとします。
3．利用者の通信環境、機器または設定等に起因して本サービスを利用できなかった場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社はその責任を負いません。
第12条 講座・セミナー等の運営
1．利用者の都合による遅刻、早退、欠席、通信環境の不具合その他利用者側の事情により講座またはセミナー等を受講できなかった場合、当社は原則としてその責任を負いません。
2．当社は、講師の疾病、事故、交通事情、通信障害その他やむを得ない事情により、講座の日程、時間、講師、内容または実施方法等を変更する場合があります。
3．当社が講座等を中止または変更する場合、利用者が登録した電子メールアドレスへの連絡、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により通知します。
4．利用者の行為または利用環境により講座の進行が著しく妨げられる場合、当社または講師は、当該利用者の受講を中止させることができます。
5．前項の受講中止が利用者の本規約違反その他利用者の責めに帰すべき事由による場合、利用者は利用料金の支払義務を免れないものとします。
第13条 解約・キャンセルおよび返金
1．有料サービスの解約、キャンセルおよび返金については、本条および各サービスの申込ページ、特定商取引法に基づく表記その他当社が提示する条件に従うものとします。
2．補助金・融資コンサルタント育成講座について、利用者から解約の申出があった場合、次の基準により取り扱います。
講座開講日前日までに解約を申し出た場合
解約手数料として、15,000円（税別）および返金に必要な銀行振込手数料を差し引いた金額を返金します。
講座開講日以降に解約を申し出た場合
解約手数料15,000円（税別）、既に提供済みの講義に相当する受講料および返金に必要な銀行振込手数料を差し引いた金額を返金します。
提供済み講義に相当する受講料は、原則として、講座受講料を当該講座全体の講義時間数で除して算出した1時間当たりの受講料を基準として算定します。
3．解約の申出方法については、当社が別途案内する方法によるものとします。
4．無料サービスについては、原則として返金その他金銭の精算は発生しません。
第14条 サービス提供期間
1．有料サービスの提供期間は、各サービスの商品説明ページ、申込ページその他当社が提示する内容によるものとします。
2．無料サービスについては、特に期間を定めた場合を除き、当社は一定期間の提供を保証するものではありません。
3．当社は、必要に応じて無料サービスの内容変更、提供停止または終了を行うことができます。
第15条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用に際し、次の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
(3) 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
(4) 当社または第三者の財産、プライバシーその他の権利を侵害する行為
(5) 当社または第三者を誹謗中傷し、信用または名誉を毀損する行為
(6) 他の利用者または第三者に不利益または損害を与える行為
(7) ID、パスワード、動画、教材、資料、Zoom参加URLその他本サービスを第三者に使用、閲覧または利用させる行為
(8) 本サービスで提供された動画、教材、資料等を当社の許可なく複製、転載、配布、販売、公衆送信または第三者へ提供する行為
(9) 本サービスを利用して、当社の許可なく営業、勧誘、広告、宗教活動、政治活動その他これらに類する活動を行う行為
(10) 本サービスの運営を妨害する行為
(11) 他人になりすまして本サービスを利用する行為
(12) 不正アクセスその他当社のシステムまたはネットワークに不正な負荷を与える行為
(13) 本サービスにより得た情報を不正な目的で利用する行為
(14) その他当社が本サービスの利用者として不適切と合理的に判断する行為
第16条 利用停止等
1．当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽があることが判明した場合
(3) 利用料金その他の債務の支払いを遅滞した場合
(4) 当社または他の利用者に損害を与えた場合
(5) 本サービスの運営を妨害した場合
(6) その他、利用継続が不適切であると当社が合理的に判断した場合
2．利用者に未払いの債務がある場合、利用停止後も当該債務の支払義務は存続します。
3．当社は、利用停止等の判断理由について回答する義務を負わないものとします。
第17条 本サービスの変更、中断および終了
当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
(1) システムの保守、点検または更新を行う場合
(2) システム、サーバー、通信回線等に障害が発生した場合
(3) 地震、台風、洪水、火災、停電その他の不可抗力が発生した場合
(4) 講師、運営責任者等の疾病、事故その他やむを得ない事情が発生した場合
(5) Zoom、動画配信サービス、決済サービスその他外部サービスに障害等が発生した場合
(6) その他、当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合
当社は、可能な限り事前に利用者へ通知するよう努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第18条 知的財産権
1．本サービスにおいて提供される文章、画像、動画、音声、講義内容、教材、資料、テンプレート、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2．利用者は、本サービスを自己の学習または当社が認めた目的の範囲でのみ利用することができます。
3．利用者は、当社の事前の許可なく、本サービスの内容を録音、録画、撮影、複製、転載、配布、販売、公衆送信、第三者への提供その他これらに類する行為を行ってはなりません。
4．利用者が本サービスに関する感想、アンケート、評価その他の情報を当社へ提供した場合、当社は、個人を特定できない形に加工するか、または別途利用者の同意を得たうえで、当社の広告、ウェブサイトその他の媒体に掲載することができるものとします。
第19条 成果等の非保証
1．当社は、本サービスにおいて提供する情報、講義、教材等について、できる限り正確かつ有用な情報の提供に努めます。
2．ただし、本サービスの利用により、補助金の採択、融資の承認、売上・利益の増加、顧客獲得、資格取得、業務受注その他特定の成果が得られることを保証するものではありません。
3．補助金制度、融資制度、法令、行政機関その他第三者の制度・運用等については変更される場合があります。利用者は、実際の業務等を行う際には最新の公的情報等を確認するものとします。
第20条 免責事項
1．当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、確実性、有用性、特定目的への適合性その他一切について保証するものではありません。
2．本サービスの利用に関連して利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は法令上認められる範囲で責任を負うものとします。
3．当社の責任を制限することが法令上認められる場合、当社が負う損害賠償責任の範囲は、通常かつ直接の損害に限るものとします。
第21条 損害賠償
1．利用者が本規約に違反し、または故意もしくは過失により当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた損害を賠償する責任を負います。
2．利用者が本サービスの利用により第三者との間で紛争等を生じさせた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
第22条 業務の委託
当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を、第三者に委託することができます。
当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第23条 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約または本サービスに基づく契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、承継、担保設定その他の処分を行うことはできません。
第24条 分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第25条 お問い合わせ
本サービスに関するお問い合わせは、「補助金の広場PRO」ウェブサイトのお問い合わせフォームまたは当社が別途指定する方法により受け付けます。
第26条 準拠法および管轄裁判所
1．本規約の準拠法は日本法とします。
2．本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、横浜地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
2026年8月18日 策定